Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

AracnidaStore es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega (calle, región, comuna)
• Historial de pedidos

Los datos de pago son procesados directamente por Mercado Pago y no son almacenados en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Coordinar el envío a domicilio
• Enviarte confirmaciones de compra
• Atender consultas y solicitudes de cambio

No utilizamos tus datos para envío de publicidad sin tu consentimiento.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (ubicados en la Unión Europea) con encriptación en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas para proteger tu información contra acceso no autorizado.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con:

• Mercado Pago: para procesar el pago de forma segura
• Empresa de courier: nombre y dirección para gestionar el despacho

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos por Instagram o correo electrónico.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios importantes serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.